Política de privacidad

Vigente desde el 1 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos personales trata UNE, Unidos para la Nueva Era en su plataforma de gestión de simpatizantes y adherentes (el “CRM”), para qué, con quién los comparte y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley 81 de 2019 sobre protección de datos personales de la República de Panamá y su reglamento (Decreto Ejecutivo 285 de 2021).
En resumen: guardamos tus datos para gestionar tu adhesión a UNE ante el Tribunal Electoral y darte seguimiento. Tu apoyo a un partido revela tu opinión política, que la ley considera un dato sensible: por eso lo tratamos solo con tu consentimiento, con acceso restringido y sin venderlo ni cederlo con fines comerciales. Puedes pedir acceso, corrección o eliminación en cualquier momento escribiendo a privacidad@uneapanama.com.

01Responsable del tratamiento

El responsable de tus datos es UNE, Unidos para la Nueva Era, partido político en formación ante el Tribunal Electoral de la República de Panamá, representado por su comité promotor, con domicilio en Ciudad de Panamá, República de Panamá. Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes escribir a privacidad@uneapanama.com.

02A quién se aplica

  • Simpatizantes: personas registradas que manifestaron interés en UNE y todavía no firmaron el formulario de adhesión.
  • Adherentes: personas que firmaron el formulario de adhesión para la inscripción de UNE como partido.
  • Fundadores: integrantes de UNE que usan el CRM por invitación para gestionar esos registros.
  • Personas que escriben al canal oficial de UNE en Telegram (@unepanama_bot).

03Qué datos tratamos

De simpatizantes y adherentes:

CategoríaDatosOrigen
IdentificaciónNombre completo, número de cédula, sexo y edadLos entregas tú al registrarte
ContactoTeléfono, correo electrónico y canal preferidoLos entregas tú
UbicaciónProvincia o comarca, distrito y corregimiento (no guardamos tu dirección)Los entregas tú
AdhesiónEtapa del proceso (por contactar, comprometido, firmó, validada u objetada), fechas de cada etapa y, si el Tribunal Electoral objeta la firma, el motivo informadoEl registro y las respuestas del Tribunal Electoral
ComunicacionesSi aceptaste recibir mensajes, la fecha de ese consentimiento, los mensajes que nos escribes y nuestras respuestas, los mensajes enviados, si fueron entregados, si abriste los enlaces de esos mensajes (cada enlace es propio de cada persona y registra la fecha del clic) y, si te vinculas por Telegram, el identificador técnico de ese chatTu consentimiento y el uso de los canales
SeguimientoNotas del equipo de fundadores (por ejemplo, cómo quieres colaborar), etiquetas de organización interna (por ejemplo, "voluntario") y el origen del registroLos fundadores que te dan seguimiento

Dato sensible. Que figures en el CRM revela tu simpatía o adhesión a una organización política, lo que la Ley 81 de 2019 considera un dato sensible. No pedimos otros datos sensibles (salud, religión, origen étnico, datos biométricos) y los fundadores tienen instrucción de no registrarlos en las notas.

Menores de edad. Solo registramos personas mayores de 18 años, que es además un requisito del Tribunal Electoral para adherir a un partido.

De los fundadores tratamos nombre, correo electrónico, rol, fecha de aceptación de los términos de uso y un registro de las acciones que realizan en la plataforma (auditoría). La dirección IP se usa de forma transitoria para limitar intentos de acceso y no se almacena.

04Para qué los usamos

  • Gestionar tu adhesión y presentarla ante el Tribunal Electoral para la inscripción de UNE como partido político.
  • Darte seguimiento uno a uno: recordarte el proceso de firma, informarte si tu firma fue validada u objetada y resolver dudas.
  • Medir qué comunicaciones funcionan (entregas y clics en los enlaces) para no escribirte de más ni enviarte lo que no te interesa.
  • Responder los mensajes que nos escribes. Un asistente automático contesta las preguntas frecuentes y clasifica la conversación (por ejemplo, si quieres firmar) para que el equipo te atienda mejor; si no sabe la respuesta, te atiende una persona. El asistente nunca cambia tu etapa en el proceso: eso lo confirma una persona del equipo.
  • Enviarte novedades de UNE por correo, SMS, Telegram o WhatsApp, solo si lo aceptaste. Puedes darte de baja en cualquier momento.
  • Evitar registros duplicados, que el Tribunal Electoral rechaza.
  • Elaborar estadísticas agregadas (por ejemplo, firmas por provincia) que no identifican a nadie.
  • Proteger la plataforma: control de acceso, auditoría y prevención de usos indebidos.

No usamos tus datos para fines comerciales, no los vendemos y no tomamos decisiones que te afecten de forma exclusivamente automatizada.

05Con qué base legal

  • Tu consentimiento expreso, que el fundador registra cuando te informa este aviso antes de cargar tus datos. Es la base para tratar el dato sensible de tu afinidad política y para enviarte comunicaciones (este último es un consentimiento aparte y opcional).
  • El cumplimiento de obligaciones legales del proceso de inscripción de partidos en formación previsto en el Código Electoral y la reglamentación del Tribunal Electoral, en lo que se refiere a la presentación de las adhesiones firmadas.
  • Para los fundadores, la relación con UNE y la aceptación de los términos de uso.

Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras. Retirarlo no afecta lo hecho antes; si ya firmaste, la adhesión presentada ante el Tribunal Electoral se rige por sus propias reglas, y tu renuncia a ella se tramita ante ese organismo.

06Con quién los compartimos

Tribunal Electoral, únicamente los datos de adhesión que exige el proceso de inscripción.

Proveedores que tratan datos por cuenta de UNE (encargados del tratamiento), con acceso limitado a lo necesario para prestar su servicio:

Tipo de proveedorPara quéUbicación de los datos
Base de datos en la nubeGuardar los registros y gestionar el acceso de los fundadoresEstados Unidos
Alojamiento webEjecutar la aplicaciónEstados Unidos
Inteligencia artificialAsistente de consultas para fundadores (procesa las preguntas y los datos que necesita para responderlas, sin guardar el historial en el CRM) y asistente automático de atención (procesa los mensajes que nos escribes, tu primer nombre, tu etapa y tu corregimiento para responderte)Estados Unidos
Mensajería (correo, SMS, Telegram y WhatsApp)Enviarte mensajes y recibir los que nos escribes, solo si aceptaste comunicaciones, vinculaste tu cuenta de Telegram o nos escribiste: tu contacto y el texto de los mensajesSegún cada servicio
Desarrollo y soporte técnicoOperar y mantener la plataforma, y recibir las respuestas que envías a nuestros correos para que el equipo las atiendaSegún cada servicio

No compartimos tus datos con otros partidos, empresas ni terceros, salvo por orden de autoridad competente conforme a la ley. Si quieres saber qué proveedor concreto trata tus datos, puedes pedirlo a privacidad@uneapanama.com.

07Transferencias fuera de Panamá

Los proveedores indicados almacenan o procesan datos en Estados Unidos. Al aceptar este aviso consientes esa transferencia. UNE elige proveedores que ofrecen garantías de seguridad y confidencialidad equivalentes a las exigidas por la Ley 81 de 2019 (cifrado, control de acceso y compromisos contractuales de protección de datos).

08Cuánto tiempo los guardamos

  • Mientras dure el proceso de inscripción de UNE como partido y hasta 12 meses después de que el Tribunal Electoral resuelva en firme esa inscripción. Luego se eliminan o se anonimizan para fines estadísticos.
  • Si pides la eliminación antes, borramos tus datos salvo lo que debamos conservar por una obligación legal.
  • Los registros de auditoría no contienen tus datos personales: solo identificadores internos y conteos.
  • Los datos de un fundador se conservan mientras tenga acceso y se eliminan al darse de baja, salvo los registros de auditoría.

09Tus derechos

Conforme a la Ley 81 de 2019 puedes ejercer en cualquier momento, sin costo, los derechos de:

  • Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y obtener una copia.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Cancelación: pedir que eliminemos tus datos.
  • Oposición: oponerte a un tratamiento, por ejemplo, a recibir comunicaciones.
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Escribe a privacidad@uneapanama.com indicando tu nombre, tu número de cédula y qué derecho quieres ejercer. Para proteger tus datos podemos pedirte que confirmes tu identidad antes de responder. Respondemos dentro de los plazos que fija la ley y su reglamento. Si no quedas conforme, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI).

Para dejar de recibir mensajes también puedes usar el enlace "Darme de baja" de cada correo, responder STOP a un SMS o escribir /stop en Telegram. Cada canal se da de baja por separado.

10Cómo los protegemos

  • Acceso solo para fundadores invitados, con cuenta personal, y reglas en la base de datos que limitan qué puede ver y cambiar cada rol.
  • Cifrado en tránsito (HTTPS obligatorio) y en reposo.
  • Registro de auditoría de las acciones sensibles, como altas, cambios de estado, eliminaciones y consultas masivas.
  • Tus datos no viajan en direcciones web, no se escriben en los registros técnicos y la plataforma no es indexada por buscadores.
  • Los fundadores aceptan un deber de confidencialidad que continúa después de dejar la plataforma.

Si ocurriera una brecha de seguridad que afecte tus datos, lo informaremos a la ANTAI y a las personas afectadas conforme a la normativa vigente, junto con las medidas tomadas.

11Cookies

El CRM usa solo cookies técnicas indispensables para mantener la sesión de los fundadores. No usamos cookies de analítica ni de publicidad. Detalle en la política de cookies.

12Cambios en esta política

Si cambiamos esta política publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de vigencia. Si el cambio amplía las finalidades o los destinatarios de tus datos, te pediremos un nuevo consentimiento cuando la ley lo exija.